nosso

blog

Mudanças de comportamento dos consumidores na retomada

2 min de leitura

ALAMO ALAMO -
20 de outubro de 2020

A pandemia da Covid-19 transformou completamente o mundo em que vivemos e mudou a forma de nos relacionarmos e consumirmos produtos e serviços. Além dos impactos repentinos, a pandemia provocará também impactos a longo prazo na rotina dos consumidores.

Portanto, é fundamental que as marcas se adaptem às novas demandas e se reinventem, com estratégias para melhorar a relação com seu público mesmo após a crise. Vamos conferir algumas das principais mudanças e oportunidades para as empresas encontrarem o conteúdo certo para o consumidor?

1. Grande parte das pessoas que conhecemos passou meses dentro de casa, adaptando trabalho, estudo e lazer a uma nova realidade. Acompanhamos shows ao vivo pela internet, vimos o crescimento de plataformas digitais e dos exercícios físicos em casa, mantendo o ambiente residencial o mais versátil possível.

2. Os profissionais da saúde, limpeza, entregadores e trabalhadores dos supermercados foram considerados heróis, por enfrentarem o risco da doença de frente. Isso levou a um novo conceito, que deixou de valorizar celebridades e influencers para celebrar pessoas reais que contribuem para o bem comum.

3. No isolamento social, falamos ainda mais sobre as nossas vulnerabilidades e sobre temas importantes como a saúde mental. Isso nos tornou melhores e mais empáticos com os outros.

4. A crise nos estimulou a pensar no coletivo.

5. Aprendemos a valorizar a produção local, empoderando os pequenos e médios empreendedores.

6. Com a economia sendo gravemente afetada, aprendemos, também, a repensar o que é realmente essencial em nossas vidas. Mais do que nunca, é hora de valorizar o custo x benefício dos produtos e serviços.

7. Setores financeiros e de compras precisaram acelerar seus processos de digitalização e segurança para avançar neste período. Afinal, o consumo nos e-commerces aumentou exponencialmente.

8. Com mais tempo e menos orçamento, precisamos testar novos hábitos e criar novas soluções para o dia a dia. Começamos a valorizar o que nos dá paixão e aguça nossa criatividade.

9.  A oportunidade de viver experiências fora de casa passou a ser ainda mais valorizada. Os exemplos são as tatuagens, esportes radicais e viagens.

10. O número de influenciadores aumentou na pandemia, criando novas e diferentes áreas de conhecimento.  

Assim como qualquer crise, sair dela requer estratégia, paciência e a certeza de que os tempos jamais serão iguais como antes. Hora de se reinventar!

MANTENHA-SE INFORMADO COM AS NOSSAS NOTÍCIAS DE COMUNICAÇÃO E INOVAÇÃO.

Deixe seu contato para receber conteúdos novos.