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Tendências de marketing para os próximos anos

5 min de leitura

THALITA THALITA - Redatora
20 de maio de 2020

Quem faz parte desse mundo sabe o quão atual precisamos ser. Afinal, a concorrência é acirrada e pode nos atropelar sem medo. Conhecer as tendências de marketing é um diferencial para manter sua marca à frente dos demais. Vamos descobrir o que vai ficar em alta nos próximos anos e ficar por dentro de algumas delas?

Inteligência Artificial (IA)
Faz tempo que a inteligência artificial era apenas tema de filmes de ficção científica.
Hoje, com a popularização dos chatbots, uma empresa consegue responder dúvidas dos clientes sobre produtos, informar o status da entrega ou oferecer alguns serviços.
Há também o reconhecimento e busca por voz, com os assistentes virtuais, como Siri, Amazon Alexa etc.

Chats privados no atendimento ao cliente
Por muito tempo, os canais de atendimento ao cliente eram apenas e-mail e telefone. Com as redes sociais, o cenário mudou. Plataformas como Facebook, Twitter e Instagram contam com a função de mensagens diretas, as famosas DM. Além de práticos, esses chats buscam uma intimidade ao atendimento, estreitando a relação das marcas com a sua audiência. Um bom exemplo que as empresas estão utilizando é o WhatsApp Business. No futuro, será possível concluir até uma compra por meio dos chats.

Aumento da demanda por conteúdos em áudio  
Os usuários estão cada dia mais ocupados e acabam por fazer várias coisas ao mesmo tempo. Conteúdos em áudio são interessantes porque passam a informação de uma forma simples e prática. Os exemplos são podcasts, áudios em WhatsApp e players em blogs. Um conteúdo que caiu no gosto do público.

Crescimento dos influenciadores digitais
Os influenciadores digitais são aquelas pessoas que produzem conteúdos em redes sociais como o Facebook, Instagram, YouTube e TikTok. A partir do conteúdo nessas redes, eles conseguem influenciar o comportamento da audiência. Por isso, muitas marcas começaram a firmar parcerias com influenciadores famosos para divulgar novos produtos e promoções junto ao público. Fique de olho nessa tendência.

Uso do vídeo marketing
Os vídeos marketing são o conteúdo favorito na hora de consumir informações sobre um produto ou serviço, sendo mais didáticos que textos. Além de informar, os vídeos podem ajudar totalmente na decisão de compra. Se você quer aumentar o alcance da sua marca e conquistar mais clientes, não deixe de apostar na produção de vídeos, mesmo que seu negócio seja de pequeno porte. Com os avanços da tecnologia, é possível produzir conteúdos de qualidade até mesmo com um smartphone.


Gostou do que é tendência?

Então, preste muita atenção às propostas para os próximos anos e não deixe sua marca para trás!



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