A Celebração de Legado da São Lucas Saúde
CLIENTE: São Lucas Saúde
SERVIÇO: Campanha Institucional / Endomarketing / Publicidade Impressa (Mídia de Massa)
Descrição do Projeto
Para comemorar os 20 anos de história do Grupo São Lucas, operadora de planos de saúde fundada em 1994, sediada em Americana (SP), a Álamo planejou e desenvolveu a campanha institucional “Eu escolhi ser São Lucas”. A estratégia partiu de uma perspectiva afetiva e de pertencimento, utilizando depoimentos e recortes visuais que representavam o público abrangente da marca, incluindo clientes que utilizavam os serviços desde a fundação da operadora. Como peça central impressa, o anúncio institucional veiculado no Jornal Todo Dia trouxe o desdobramento “Eu escolhi o bem-estar da minha família”, ilustrando momentos reais de carinho e o cotidiano de proteção que a marca garante há duas décadas.
Desafios
- Tradução de Preferência em Conceito: transformar os dados de uma pesquisa de opinião, que apontava a São Lucas como líder em afeição na cidade de Americana, em uma narrativa publicitária orgânica e não corporativa.
- Segmentação Abrangente: criar uma mensagem que gerasse identificação simultânea em diferentes perfis de público, desde os clientes antigos da década de 1990 até as novas famílias usuárias do plano.
- Engajamento Interno e Externo: unificar a comemoração dos 20 anos em uma campanha que conversasse com a mesma força tanto com o mercado quanto com os próprios colaboradores (endomarketing).
Soluções Implementadas
A Álamo estruturou o conceito criativo “Eu escolhi São Lucas” e ramificou a comunicação em diversas frentes integradas:
- Mídia de Massa com Foco em Recall: criação de anúncios institucionais direcionados para veículos impressos de grande audiência local, estimulando o orgulho de quem já era cliente.
- Ecossistema Multiplataforma: desdobramento de peças institucionais englobando cartazes, anúncios de jornal, e-mail marketing, posts para redes sociais, banners digitais e até mesmo a personalização de canais transacionais, como o boleto de pagamento.
- Integração com Endomarketing: ativação interna da campanha para engajar o público colaborador na cultura do orgulho e da celebração das duas décadas de história da empresa.
Resultados
- Geração de Valor e Identificação: a campanha gerou forte conexão emocional imediata, transformando os clientes em defensores da marca ao validar e valorizar a escolha de cada um pela São Lucas.
- Maximização de Alcance Local: a veiculação estratégica na mídia impressa de Americana atingiu a base populacional da cidade, reforçando o posicionamento de liderança e solidez do grupo.
- Efeito Multiplicador Digital: o uso do mote e da hashtag #EuEscolhiSãoLucas estendeu o alcance dos jornais para as redes sociais, amplificando as narrativas espontâneas de carinho pela operadora.
Conclusão
O case da São Lucas Saúde demonstra o poder de ouvir o público. Ao basear uma campanha comemorativa de 20 anos no sentimento de preferência já existente na comunidade, a Álamo não apenas criou peças publicitárias eficientes, mas proporcionou uma plataforma de declaração de amor e fidelidade à marca. O projeto provou que uma trajetória de sucesso se consolida quando a escolha do cliente deixa de ser apenas comercial e passa a ser uma escolha de vida e bem-estar.
