Vale muito alimentar a união de nossas histórias
CLIENTE: Grupo Carrefour Brasil
SERVIÇO: Endomarketing, Comunicação Interna e Tecnologia
Descrição do Projeto
Para celebrar os 50 anos do Carrefour e 30 anos do Sam’s Club, a Álamo desenvolveu o concurso cultural “Alimentando Nossa História em 50 segundos”. O projeto buscou transformar a história individual das pessoas colaboradoras em um ativo de união e orgulho do Grupo. A solução foi a criação de uma plataforma digital dedicada (WebApp), inédita para a área, onde os colaboradores puderam submeter vídeos de até 50 segundos, curtir e interagir, concorrendo a prêmios em vales-compra.
Desafios
O sucesso da campanha dependia da mudança de comportamento do público, elevando o nível do desafio:
- Adoção de plataforma inédita: o público interno não possuía o hábito de utilizar ferramentas “self-service” para concursos. O desafio foi mobilizar milhares de colaboradores a acessar e interagir pela primeira vez em um WebApp totalmente novo.
- Mobilização de conteúdo em escala: garantir o envio de vídeos de 50 segundos em um ambiente de operação de varejo/atacado, superando barreiras logísticas e a timidez.
- Comunicação de Regras: simplificar as regras distintas para as duas grandes marcas (Carrefour e Sam’s Club) e garantir a elegibilidade em canais de comunicação rápida.
Soluções Implementadas
A Álamo aplicou uma estratégia de comunicação focada em viralização e segmentação para facilitar a adoção do WebApp:
- Comunicação viral: uso de referências pop e memes para desmistificar a plataforma e o desafio. A linguagem leve reforçou o GANHO e a FACILIDADE na participação.
- Segmentação: criação de comunicações intermediárias que direcionavam o público, reforçando a regra específica da sua bandeira e simplificando a informação.
- Plataforma Estratégica: o WebApp funcionou como um Hub Social interno, oferecendo um ambiente seguro para o envio, votação e interação com as histórias dos colegas.
Resultados
A estratégia resultou em alta adesão, validando a capacidade do público interno de adotar novas tecnologias em larga escala:
Adoção da Plataforma: 16% da base realizou login.
Alcance: 48.871 de visualizações na plataforma.
Usuários ativos: 32% da base de pessoas colaboradoras.
Conteúdo gerado: centenas de vídeos de histórias publicadas.
Interação total: 20.306 curtidas e comentários.
Conclusão
O case “Alimentando Nossa História em 50 segundos” consolidou-se como um marco na estratégia de comunicação interna do Grupo Carrefour Brasil. Ao converter comemorações institucionais em uma experiência de protagonismo para o colaborador, entregamos mais do que uma plataforma: entregamos conexão real. Para a Álamo, o sucesso deste projeto reafirma nossa capacidade de orquestrar tecnologia e storytelling para resolver desafios de negócio. Mais do que métricas de visualização, o resultado foi o fortalecimento da cultura organizacional, provando que histórias bem contadas são o combustível mais potente para o engajamento de grandes equipes.
